Компания работала с Яндекс.Директ уже более года. За это время с предыдущим подрядчиком не удалось выйти на нужные показатели: дорогой лид, от этого стоимость качественной заявки вырастала до 30-40 тыс рублей.
зАДАЧА
Выстроить понятную и результативную систему по получению качественных заявок: усилить коммуникацию в рекламе с компаниями сегмента производственников и оптовиков с большими складами, своей техникой и тп. Собрать и улучшать воронку от просмотра рекламы до заявки с учетом конкуренции
Увеличение объема обращений
Снижение стоимости качественных заявок по KPI
Настройка аналитики через Roistat
С какими сложностями столкнулись
Много информационных запросов
Запросы с предлогами «как» , «где», «сколько» и тп. На начальных этапах это мешало получать качественные клики, из-за чего страдал CTR (кликабельность) и стоимость заявки на Поиске
Долгий цикл сделки
Сталкиваемся почти всегда при работе с В2В. Проблема в не настроенной аналитики – Битрикс24 некорректно прокидывал утм-метки, а Roistat не до конца интегрирован.
Донесение ценности через рекламу
У многих компаний идентичные первичные преимущества в рамках сильной конкуренции на 1 потенциального клиента. Пришлось углубиться в процессы компании, чтобы найти лучшие УТП
Низкая конверсия сайта
Сайт выглядел довольно массивно. Чтобы отправить заявку было необходимо заполнить ненужные поля / информацию на первом этапе касания
Решения, которые помогли
Мы не ограничились настройкой рекламного кабинета. Доработали цепочку привлечения клиента: от выбора запросов и формулировки оффера до посадочной страницы и аналитики. Сделали рекламу более управляемым инструментом продаж для B2B-ниши.
Решение 1
Разделили запросы по намерению. Отдельно коммерческие, отдельно околоцелевые и информационные.
На сайт стали чаще заходить компании, которым реально нужна инвентаризация, а не просто узнать.
Решение 2
Пересобрали оффер под боль собственников.
Вместо «проведём инвентаризацию» сделали акцент на бизнес-ценность: найдем расхождения, снизить риски, подготовим к проверке, без остановки работы
Решение 3
Заменили слабые блоки на сайте, убрали пелену текста, изменили оффер и поля в формах заявки.
Сделали корректную интеграцию с Битрикс24 и закончили внедрение Roistat
Результаты
По итогам 6-и месяцев работы фактический объём первичных и квалифицированных заявок оказался выше плана, а стоимость качественного обращения — ниже прогнозного показателя.
133
Кол-во обращений
3 709 ₽
стоимость обращения
37%
Качественных заявок
11 214 ₽
стоимость кач. обращения
с нашим подходом реклама начнет приносить прибыль
Расскажем, как применить этот опыт в вашем бизнесе. Бесплатная консультация — 0₽, никаких обязательств
После отправки заявки:
Хотите такой же результат?
Расскажем, как применить этот опыт в вашем бизнесе. Бесплатная консультация — 0₽, никаких обязательств