Клиент обратился к нам с языковой школой в центре Краснодара. На рынке уже присутствовали крупные сетевые игроки с большим рекламным бюджетом, а частные преподаватели демпинговали по цене. У части аудитории было скептическое отношение к небольшим школам — «вдруг преподаватель уйдёт», «а вдруг закроются после оплаты абонемента». Дополнительно проект осложняли высокий порог входа (стоимость обучения выше среднего по рынку) и нестандартная продуктовая матрица: школа работала одновременно с детьми, взрослыми и корпоративными клиентами, из-за чего коммуникация в рекламе была размытой и не попадала ни в один сегмент точно.